FORMATION • Public « terrain »
Stratégie multicanale & communication digitale
Inscriptions et renseignements via le formulaire ci dessous
Programme de Formation au digital des fonctions terrain :
Contenu de la Formation :
Former les MSL et les VM à élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication multicanale et digitale efficace pour atteindre les médecins, en utilisant des outils tels que les webinaires, la stratégie « pull » et la communication d’environnement.
Objectifs de la Formation :
Ce programme de formation vise à doter les MSL les RMR et les VM des compétences nécessaires pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces en utilisant des canaux digitaux et multicanal. Il sera adapté en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos objectifs de formation.
Durée de la Formation :
La formation peut être structurée sur une période de 1 à 2 jours en fonction de la profondeur des sujets à aborder et des besoins des participants.
Programme de la Formation :
Introduction à la Stratégie Multicanale et Digitale
1 : Comprendre l’environnement pharmaceutique
Vue d’ensemble de l’industrie pharmaceutique
Contraintes réglementaires : RGPD, e-consent, privacy..
Les tendances actuelles dans la communication avec les médecins
2 : Introduction à la Stratégie Multicanale
User design thinking : se mettre à la place du médecin
Définition de la stratégie multicanale
Avantages et défis de la communication multicanale
Les Outils de Communication Multicanale
3 : Stratégie « Pull » : un changement de paradigme
Des push e-mails vers le véritable « inbound marketing »
Comprendre la stratégie « pull » en marketing pharmaceutique
Création de contenu attrayant pour les médecins
4 : Webinaires et Webconférences
Insérer le webinaire dans un parcours client cohérent
Comment organiser et animer un webinaire efficace : rôle des DOL (digital opinion leader)
Utilisation des webinaires pour la formation médicale continue
Communication d’Environnement et Exercices Pratiques
5 : Communication d’Environnement
Comment créer une stratégie éditoriale efficace
Importance de l’environnement dans la prise de décision médicale
Comment influencer positivement l’environnement médical
6 : Exercices Pratiques
Mise en pratique des concepts appris à travers des études de cas
Segmentation, analytique et customer awareness
CSAT, CES (Customer Effort Score) et NPS : les indicateurs de satisfaction
Élaboration d’une stratégie multicanale hypothétique (en jeu de rôles si version sur deux jours)
Suivi et Ressources Additionnelles
Évaluation post formation
Suivi Post-Formation
Sessions de suivi pour répondre aux questions des participants
Accès à des ressources en ligne pour approfondir